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船供油销售逆势增长!南京迪海干了什么

网上曾有一句很流行的话:“过去未去,未来已来”。其实,这句话也非常适合形容当下石化行业数字化转型的进程。面对数字技术的快速发展和商业模式的变换迭代,石化企业也正处在新旧切换的拐点。


作为一家专注于船供油市场的传统石化企业,南京迪海供应链管理有限公司(简称南京迪海)面对数字化转型浪潮,将如何突围呢?

01船供油市场竞争激烈且艰难

2020年,疫情蔓延、国际原油暴跌令全球经济与贸易发展受阻,也对海运物流需求造成严重冲击,船用燃料油市场内外交困。据隆众资讯消息,2020年上半年,内贸船燃市场下游需求低迷,消费量同比下滑20%左右,同时业者经营利润持续低位。进入三季度以来,内贸船燃市场价格波动仍不明显。利润薄弱下,商家也多以维护老客户为主,整体供需疲软。


02管理粗放,数字化成本高,怎么破?

当下的船供油行业在数字化方面的探索尚处于初级阶段,整体数字化程度较低。大多数供油商尤其是民营供油商常常都是靠传统的微信群传递信息,用excel表格来记账,管理十分粗放。


以长江水上供油行业为例,市场上还没有专门针对水上加油站的系统服务,常常套用传统的通用管理软件或者是陆上加油站的系统,而且实现的仅仅是最基础的功能,然而这些功能并不能满足船供油业务发展的需求,南京迪海越来越意识到数据驱动对于企业运营的价值。


另外,由于数字化的成本太高,如自己搭建管理系统动辄数百万,这对于绝大多数民营企业来说,也是难以承受的。


对此,南京迪海的运营负责人表示:“数字化转型升级是必然趋势,但是企业有自身的考量,我们也在市场上考察了很多家供应商,但是我们更多的是想选择优秀的、符合行业需要的、接地气的数字化服务商一起合作。中化能源科技推出的智慧数字化管理营销系统是一个特别好的选择,中化能源科技是央企背景,研发能力强,系统功能强大,而且是根据我们公司的业务量身定制,可以更好的帮助我们加强对船加油业务的精细化管理,并能精确的了解、预测市场情况。



03系统上线后,销量提升10%

船供油智慧数字化管理营销系统在南京迪海运营以来,最大的改变就是,通过数字化运营发现了经验所不能触达的部分,让业务管理、客户服务更加精细、高效;并通过数据的流动,让数据创造价值,辅助决策。


在管理上,数据是客观且清晰的,能够透过复杂繁芜的流程看到业务的本质,帮助管理者化繁为简,由经验化决策转变为数字化决策。以长江流量为例,之前南京迪海都是靠人工数江面上经过的船舶数;而现在通过船供油智慧数字化管理营销系统,工作人员可以清晰的实时掌握长江流量变化,如汛期结束后流量的恢复情况、台风对长江流量的影响等,都能直观的看到。根据流量变化,对比加油站实际加油量,可以清晰的指导油站经营,对油品定价和采购数量判断有很好的指导意义。正如南京迪海运营负责人所说:“我们从数据中发现了规律、价值,特别是那些原来人的经验所不能够洞察和理解的。”


南京迪海从成立之初就意识到客户需求的重要性,在船供油智慧数字化管理营销系统上线后,南京迪海在客户服务方面更加智能化、精准化。通过系统,南京迪海能更好了解客户的动向、客户的经营以及加油情况,进而提醒销售人员进行主动营销,从而使得加油站的营销更加精准,使用系统后销量提升10%,同时客户的体验也越来越好。


谈及未来,南京迪海表示,随着公司数字化转型进入关键期,将继续利用数据可视化,驱动创新,提升公司的核心竞争力;同时,也希望中化能源科技能持续完善功能,更好的帮助业务。


关键字:船供油营销 南京迪海
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